Somos una empresa mexicana que vende Loterías por APP y Centros autorizados en todo México, con más de 15 años de experiencia en la creación de juegos y sorteos de entretenimiento. Gracias a nuestra APP, podrás jugar siempre en forma fácil y sin complicaciones.

Sí. Seguro Ganas! es una APP 100% SEGURA Y SENCILLA. La aplicación ya está siendo usada por muchos jugadores en México y hemos entregado ya miles de pesos en premios. Por protocolo de seguridad, toda tu información está encriptada y aun en caso de robo de tu móvil nunca perderás tus boletos pues siempre estarán asociados a tu cuenta.

La App Seguro Ganas está disponible para dispositivos Android, se instala rápido y fácil.
Una vez que hayas descargado el APK desde la página www.seguroganas.com, abre e instalo el archivo que encontrarás en la carpeta “Descargas”. ¡Recuerda, la APP Seguro Ganas! Es una aplicación 100% segura y confiable. Posteriormente activas fuentes desconocidas, si no aparece en automático durante la instalación lo encontraras en Ajustes > Seguridad, una vez finalizado el proceso, crea tu cuenta y podrás jugar de inmediato.

Una vez instalada la aplicación, ábrela y en la primera pantalla selecciona “Regístrate”. Completa todos los campos con tu información personal, procura completar la mayor información posible y registrar tu numeró de teléfono celular vigente, ya que será el modo de autentificar tu cuenta. Si tienes un código de referido, captúralo en el espacio destinado a ello y obtendrás $50 puntos adicionales a tu Bono de bienvenida. Una vez completado el formulario de registro, de clic en “Crear Cuenta” y habrás finalizado el proceso.

No, solo podrás tener una cuenta a tu nombre y es importante que registres tu información real y correcta, ya que eso permitirá que se realice el pago de premios.
Seguro ganas, en el caso que detecte la existencia de más de una cuenta podrá cancelar las mismas incluyendo sus jugadas y saldos. Se actuará con determinación para evitar el mal uso de la plataforma.

Si cambias de móvil o desinstalas la aplicación, todos tus boletos quedan almacenados en nuestros servidores. Tu cuenta de usuario no desaparece y puedes acceder siempre a ella con tu correo de usuario y contraseña. ¡Nunca perderás tu boleto!

Tus datos NO son editables. Excepto tu correo electrónico y contraseña, si cambia de domicilio deberás contactara a soporte y enviar tu nuevo comprobante de domicilio

Ingresa a menú – Editar perfil / Verificar se desplegará una pantalla en la parte inferior vera la leyenda “Verifica tu cuenta” ahí se deberá pulsar en el icono de cámara y tomar la foto de su documento de identidad. Es importante que se asegure de que las fotos sean legibles.

Sí, Seguro Ganas se reserva el derecho de cancelar las cuentas de usuarios y sus referidos que posean registros duplicados con el único propósito de reclamar bonos o recompensas, o bien por no cumplir con los Términos y Condiciones de la plataforma.

Gracias al sistema de notificaciones de la APP Seguro Ganas, si realizas o programas jugadas, después de cada sorteo recibirás una notificación push y/o SMS en tu celular, informándote que eres ganador y el monto de tu premio. También podrás consultar el historial de tus boletos premiados en “Mis boletos” > “Premiados”. Adicional en cada boleto encontraras de color amarillo los números que acertaste y en rojo los cercanos a ganar.

Tus premios obtenidos por tus jugadas se ingresan al instante en tu cuenta de Saldo en Premios, y podrás disponer y enviarlos a tu cuenta bancaria en el momento que lo requieras.
La manera de proceder al cobro del saldo dependerá de su forma de cobro:
Si es por transferencia bancaria:

• Máximo 1 retiros diarios
• Máximo 5 retiros mensuales
• Monto mínimo de retiro $100 pesos, Máximo $100,000.00

En Centros Autorizados Seguro Ganas.

• Podrás hacer retiros en múltiplos de $100 MXN.
• Si tu saldo en premios es mayor a $1,000 MXN, podrás hacer retiros diarios hasta de $5,000 MXN con una generación máxima de 2 códigos de retiro por día.

Sí. para ello debes ir a la sección “Editar Perfil / Verificar” que aparece en el menú izquierdo de la App. Ahí solo debes editar las casillas requeridas y dar clic en al botón “Actualizar información” para guardarlos.

• Por transferencia bancaria:
  • 1º retiro hasta 48 horas hábiles.
  • 2º retiro en adelante, 24 horas hábiles.
• Clientes VIP Seguro Ganas.
  • Disponibilidad 7X24
  • Retiros menores o igual $1,000.00, Menos de 5 minutos.
  • Retiros mayores a $1,000.00 e iguales y menores a $100,000.00, el pago sera reflejado en 4 horas de lunes a viernes.

Selecciona el juego en el cual deseas consultar, una vez allí en la esquina superior derecha se encuentra un icono de información. Da clic en él y se desplegara una ventana con la información del juego, incluyendo la tabla de premiación.

Es sugerible que antes de realizar un retiro o cobro, no cuentes con un Saldo en Bono o Saldo en Rollover vigente ya que, si se realiza un retiro antes de cumplir con los requisitos de juego, el bono y las ganancias serán cancelados.

Ingresa a menú – Editar perfil / Verificar se desplegará una pantalla en la parte inferior vera la leyenda “Verifica tu cuenta” ahí se deberá pulsar en el icono de cámara y tomar la foto de su documento de identidad. Es importante que se asegure de que las fotos sean legibles y cargadas exitosamente.

Sí. para ello debes ir a la sección “Editar Perfil / Verificar” que aparece en el menú izquierdo de la App. Ahí solo debes editar las casillas requeridas y dar clic en al botón “Actualizar información” para guardarlos.

• Elige el sorteo de tu interés dentro de las tres categorías que tenemos:
  • Kombo Ganador (Aquí podrás jugar bajo la modalidad de Combos)
  • Gana+ (Aquí podrás jugar las modalidades conocidas como Directas)
  • Súper Trébol (Juega aquí todas las modalidades de Súper Candados)
• Selecciona tu combinación de números favoritos de acuerdo con el juego (ya sea manual o con Ganamático).
• Elige el monto a jugar y en automático podrás ver la cantidad que puedes ganar.
• Una vez seleccionada tu jugada podrás dar clic en el botón “Jugar Ahora”.
• Tu jugada entrará en el sorteo próximo inmediato y se generará tu constancia digital.

No. El precio de los sorteos es el mismo al que tradicionalmente haces. No existen comisiones, ni cargos extras por comprar desde la App, el precio de los sorteos es el mismo que encuentras por cada producto en las agencias Tradicionales, las diferencias son los premios ¡Nosotros damos más y con mejor reparto!

Para que no olvides ningún sorteo, la APP te permite programar una jugada, para que puedas reservar los mismos números de tus sorteos favoritos o números aleatorios y cada vez que se celebre un nuevo sorteo generaremos automáticamente para ti un boleto con las mismas condiciones, siempre y cuando cuentes con suficiente saldo en tu cuenta.
Una vez que metes tu jugada solo debes dar clic en el botón de “Programar jugadas”, seleccionar el número de sorteos próximos a jugar que desees efectuar y seleccionar “Aceptar suscripción”

En todo momento podrás cancelar tus jugadas programadas, es muy sencillo y fácil. Para cancelar tus jugadas programadas, debes acceder a la sección “Mis Boletos”, ir a “Programados” y seleccionar el botón “Modificar jugadas Programadas” y cancelar la jugada programada que desees.

Selecciona el juego en el cual deseas consultar, una vez allí en la esquina superior derecha se encuentra un icono de información. Da clic en él y se desplegara una ventana con la información del juego, incluyendo la tabla de premiación.

Podrás abonar saldo en el bloque superior derecho de la pantalla, selecciona el monto del “Saldo” actual con el que cuentas, después deberás dar clic al botón “Depositar” y seleccionar si deseas hacerlo mediante “Transferencia”, o dar de alta una “Tarjeta de Crédito o Débito” (próximamente).
Si eliges “Transferencia” podrás realizar tus transferencias directamente desde la aplicación móvil o portal web de tu banco, copia la Cuenta Clave (BBVA) o número de cuenta (BBVA) y utiliza como concepto de pago de tu operación tu número telefónico con el que te diste de alta en la aplicación.
Es importante que al realizar tus abonos por “Transferencia” incluyas el comprobante de pago correspondiente para validar tu operación.
Recuerda, el importe mínimo a abonar es de $20 MNX. El importe máximo para abonar por día es de $ 5,000 MNX. Y el importe máximo a abonar al mes es de $50,000 MNX.

Es muy sencillo, una vez confirmada la transferencia por tu institución Bancaria, toma una foto al comprobante. Después en el bloque superior selecciona el monto del “Saldo” actual con el que cuentas y elige “Depositar”. Selecciona el método de pago “Transferencia” y en el bloque “Comprobante de pago” haz clic en el icono de imagen con el signo de mas, inmediatamente se abrirá tu galería de imágenes, en ella selecciona la foto que tomaste del comprobante de transferencia, una vez realizado aparecerá una visualización previa del comprobante en forma pequeña, si es correcta selecciona “Subir comprobante” y habrás finalizado el proceso.

En un promedio de 2 horas. En horarios de las 8:00 AM a 9:00 PM de lunes a viernes; sábado y domingo de 9:00 AM a 3:00 PM.

No, el dinero permanecerá en tu saldo de la aplicación hasta que decidas usarlo.

Todos los pagos que se realizan a través de transferencia o depósitos son a cuentas existentes, verificadas por las autoridades correspondientes y seguras. El tiempo que se toma el proceso de abono a tu cuenta es con la finalidad de cumplir con los protocolos de autentificación entre las entidades bancarias.
Por otra parte, los pagos efectuados con tarjeta (débito o crédito) se realizan a través de una plataforma segura, similar a las que usa Uber, Amazon, Apple, etc. por lo que todos los datos cifrados se disponen de todos los controles de seguridad para salvaguardar tu información personal, a su vez contamos con certificados de seguridad PCI y SSL.

El código de Referido es un código promocional asignado que otorga beneficios a ti y a tus contactos o amigos, al compartirlo con tus contactos y si se registran y validan su celular, estos recibirán un Bono por $100 puntos y tú como referente se te cargarán $20 puntos en tu saldo de recompensas por cada uno. Adicional, por cada abono que realice a su cuenta en el primer mes, recibes el 10% del importe en puntos en tu saldo de recompensas.

Para ello, debes ir a la sección “Comparte y Gana” que aparece en el menú izquierdo de la App, allí encontraras tu código asignado que podrás compartir con tus amigos y conocidos directamente o mediante las opciones que la App tiene para ti seleccionado “Compartir mi código” (SMS, e-Mail, WhatsApp, Facebook y Twitter).
Si lo deseas para que sea fácil de recordar, puedes personalizarlo de una forma muy sencilla, solo selecciona “Personalizar mi código” y genera tu código, ya sea usando caracteres numéricos, alfabéticos o ambos.

Sí, en Seguro Ganas podrás ver los resultados de los sorteos / juegos de Lotería Nacional, en el bloque superior ve a la sección “Resultados”, allí podrás consultar los resultados de los sorteos ya celebrados y los históricos hasta un año. Cada que participas en algún juego, en automático el sistema te genera una notificación con el resultado del sorteo en que participaste.

Son incentivos que se otorgados en puntos y que se obtienen en ocasiones especiales, sirven para poder jugar y conocer las diversas modalidades de juego que tiene en forma exclusiva la Aplicación Seguro Ganas. Todos los bonos son personales, temporales, opcionales, intransferibles y caducan según sus condiciones. Para poder disfrutar de las ganancias que un bono puede generar en los juegos y retirarlos como dinero en efectivo, debes cumplir con las condiciones de Rollover establecidas en cada Bono. El importe en este saldo solo puede ser utilizado para realizar jugadas en los juegos que Seguro Ganas determine, no puede ser retirado ni redimible y serán retirados de la cuenta cuando se realice una solicitud de retiro.

Los bonos están sujetos a un cumplimiento de Rollover y un tiempo de vencimiento. Es importante decir que esta condición está incluida en todos bonos para jugar. Por tanto, son un regalo, son una forma de darte la posibilidad de probar, jugar y conocer mejor los juegos de la plataforma.

• Bono de Bienvenida: Otorgado en forma gratuita al concluir el registro inicial. Su condición de Rollover es de 5X, es decir se debe cumplir con requisito de jugar 5 veces el valor del bono (si tu bono fue de $50, debes jugar $250). Bono exclusivo para todos los nuevos usuarios. El importe máximo que se puede retirar como ganancias netas del bono es de $1,000 MXN. El bono expira a los 10 días de su activación.
• Bono Promoción Especial: Otorgado al realizar los primeros tres depósitos y que estos sean mayores de $100 MXN, la bonificación especial se hará de acuerdo con el monto abonado. Su condición de Rollover es de 5X, es decir se debe cumplir con requisito de jugar 5 veces el valor del bono (si tu bono fue de $100, debes jugar $500). Bono exclusivo para usuarios de la plataforma que sus depósitos hayan sido exitosos. El importe máximo que se puede retirar como ganancias netas del bono es de $1,000 MXN. El bono expira a los 10 días de su activación.
• Bono Promoción Depósitos: Otorgado al realizar tus depósitos y que estos sean mayores de $100 MXN, la bonificación se hará de acuerdo con el monto abonado. Su condición de Rollover es de 5X, es decir se debe cumplir con requisito de jugar 5 veces el valor del bono (si tu bono fue de $100, debes jugar $500). Bono exclusivo para usuarios de la plataforma que sus depósitos hayan sido exitosos. El importe máximo que se puede retirar como ganancias netas del bono es de $1,000 MXN. El bono expira a los 10 días de su activación.

Si, los bonos tienen una vigencia de 10 días y deben ser utilizados en su totalidad. Si sólo se utiliza en parte, lo que queda de valor se perderá. Es importante que consideres que, una vez transcurrido el tiempo de vigencia, los saldos en Bonos y en Rollover que no hayan cumplido las condiciones para pasar a premios serán eliminados.

Es sugerible que antes de realizar un retiro o cobro, no cuentes con un Saldo en Bono o Saldo en Rollover vigente ya que, si se realiza un retiro antes de cumplir con los requisitos mínimos, el bono y las ganancias serán cancelados. Importante hay que considerar que el saldo del Bono no es redimible y será retirado de la cuenta cuando se realice una solicitud de retiro / transferencia.

Si, Solo puedes realizar un retiro de las ganancias obtenidas utilizando tu bono, y este retiro esta limitado a una cantidad máxima de $1,000 MXN. Cualquier ganancia restante se eliminará de la cuenta del usuario al realizar la solicitud de retiro.

Sí, Seguro Ganas se reserva el derecho de cancelar el bono y cualquier ganancia en caso de sospechar que los usuarios poseen registros de cuentas duplicadas con el único propósito de reclamar bonos.
Por otra parte, el usuario puede elegir cancelar su participación en la Promoción de Bonos en cualquier momento.

Es el requisito mínimo de juego para un Bono o Recompensa y consiste en la obligación de jugar un determinado monto, un número X de veces antes de poder retirar las ganancias obtenidas por un Bono o Recompensa del saldo de la cuenta, es decir, son las condiciones con las que hay que cumplir para retirar las ganancias que hemos conseguido con ese bono.

• Requisito mínimo del Bono: el requisito de juego mínimo para un bono equivale a 5X (veces) la cantidad del bono. Por ejemplo, si el bono otorgado es de $50, el requerimiento de juego mínimo es: 5 X $50 = $250 MXN. Esto significa que el jugador deberá jugar al menos esa cantidad para poder retirar sus ganancias.
• Requisito mínimo de Recompensa: el requisito de juego mínimo para una Recompensa equivale a 1X (veces) la cantidad de la Recompensa. Por ejemplo, si la recompensa otorgada es de $20, el requerimiento de juego mínimo es: 1 X $20 = $20 MXN. Esto significa que el jugador deberá jugar al menos esa cantidad para poder retirar sus ganancias.

Para las jugadas efectuadas con saldo en Bono, cuentas con un plazo de 10 días desde que se te otorga para lograr el requisito de juego, si no se cumplen los requisitos dentro del plazo establecido, el Saldo en Bono y Saldo en Rollover generados serán cancelados.
Para las jugadas efectuadas con saldo en Recompensa, no cuentas con un plazo para lograr el requisito de juego.

La información del avance de tus premios en rollover la podrás encontrar accediendo a la pantalla de “Saldo”, en la opción “Ver el progreso de tus premios en Rollover”, al dar clic se desplegará una ventana con la información del progreso de tu rollover vigente. Encontraras: Progreso de Rollover, la fecha de activación, fecha de vencimiento, el saldo en Premios en Rollover y el retiro máximo que puedes realizar.
Si no tienes claro cómo estás en cuanto al Rollover, también denominado contribución al Rollover, contacta a nuestro equipo de Atención al Usuario en donde con gusto podemos resolver tus dudas.

Son los puntos obtenidos por recomendar la descarga de la APP Seguro Ganas y por recargas que realicen tus referidos dentro del mes siguiente a su descarga de la aplicación. Tienes que jugar una sola vez tus Recompensas y los premios que obtengas podrás retirarlos si así lo deseas.

¡Muy Sencillo! Solo ve al menú de la aplicación, selecciona “Comparte y Gana” y envía a todos tus amigos y conocidos por el medio que gustes (SMS, WhatsApp, correo o redes sociales) el link y código personalizado, una vez que ellos descarguen la aplicación y se registren, ganaras un monto por ello y un porcentaje del monto de sus recargas que realicen en su primer mes. Dichos montos podrás consultarlos en la sección de Saldos / Recompensas.

Sí, Seguro Ganas se reserva el derecho de cancelar las Recompensas otorgadas y cualquier ganancia en caso de sospechar que los usuarios poseen registros de cuentas duplicadas con el único propósito de reclamar recompensas.

• Por el usuario: El usuario puede deshabilitar en cualquier momento su cuenta dirigiéndose a la pantalla "Cuenta" y oprimiendo el botón "Eliminar Cuenta", una vez hecho esto, ya no podrá volver a iniciar sesión o recibir mensajes de promociones y premios.
• Por el sistema: En caso de que Seguro Ganas detecte alguna actividad sospechosa o anormal en los datos y jugadas de la cuenta, la cuenta será suspendida, cerrando y bloqueando la sesión actual del usuario, así como bloqueando su acceso a promociones y premios.